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秘書ビジネス実務Ⅰ - 講義詳細
| 学部学科 | 仏教学専攻 | ||
|---|---|---|---|
| 科目種別 | 専門教育科目 | ||
| 科目名 | 秘書ビジネス実務Ⅰ | ||
| 担当教員 | 神服 佐知子 | ||
| 単位 | 2 | ||
| 開講時期 | 春学期 | ||
| 成績評価の基準 | 平常時の態度やマナー・宿題30％、筆記試験35％、実技試験35％ などを総合評価し、単位を認定します。 | ||
| 教科書 | １、サービス接遇検定1＊2級実問題集 ： 早稲田教育出版 | ||
| 参考文献 | 特になし。 | ||
| 授業方法 | |||
| 授業概要 | 社会人に必要とされるビジネスマナーやサービス接遇の基礎について学び、知識や技能を習得します。サービス接遇検定2級・秘書検定2級や、就職活動に対応できるよう、信用・信頼される職業人に必要な資質を養います。
この授業は、２名の教員が実施します。
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| 授業計画01 | 授業計画 | ||
|---|---|---|---|
| 1 | この授業で学ぶこと・テキストの説明など | ||
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| 2 | 秘書の心構え、秘書業務の特色 |
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| 3 | 指示の受け方と報告連絡相談、スケジューリング |
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| 4 | 贈答のマナー 冠婚葬祭のマナー |
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| 5 | 出張のコーディネート・会議の運営 |
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| 6 | 履歴書の書き方① 履歴書作成の注意点 |
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| 7 | 履歴書の書き方② 志望動機や長所・短所 |
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| 8 | 履歴書の書き方③ 伝え方の工夫 |
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| 9 | 接遇検定対策① 秘書検定・サービス接遇検定とは |
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| 10 | 接遇検定対策② サービス接遇検定の過去問題に挑戦する |
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| 11 | 接遇検定対策③ サービス接遇検定の過去問題の答え合わせ |
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| 12 | 接遇検定対策④ 秘書検定の過去問題に挑戦する |
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| 13 | 接遇検定対策⑤ 秘書検定の過去問題の答え合わせ |
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| 14 | 知識 まとめ 筆記試験実施 実技試験の説明 |
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| 15 | 実践 まとめ 実技試験実施 |
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| 注意事項等 | 授業の順序や内容は一部変更の可能性があります。 | ||
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